Chez。商品購買須知

























Chez。所有設計包款之購買須知
  退換貨說明:
1. 在收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,如果有問題請於3日內與我們連絡,並於連絡後7天內保持完整並寄回原商品,超過時限未寄回視為不更換並取消保留。除了瑕疵品之外,其他原因換貨請自行支付來回運費,提醒您,購買前詳盡溝通,可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間。
2. 麂皮絨各色麂皮絨每個色號每批染色度都會略有不同,色澤顯示會稍有差距,麂皮絨會因毛順不同, 不同角度及燈光下呈現色澤顏色都有些許不同,麂皮絨色差不構成退貨條件。
3.   訂製商品不在退換貨服務之範圍

 換貨之注意事項:
1.   線頭、輕微脫線、極小的汙點、尺寸2cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
2.   得換貨商品,限瑕疵商品之同款同色換貨。
3.   得換貨商品必須為全新狀態且完整包裝 (包括商品本身、附配件、商品說明卡片、內外包裝、贈品等原本購買當時之商品完整性 )
4.   得換貨商品必須保持商品的整潔,如因試用留下彩妝或漬、配件不全或已剪標商品,恕不接受換貨。

 維修之注意事項:
1.   商品在非人為、非外力、非不當使用之因素而造成商品損壞的情況下,自購買當日起60天內憑購買發票可享免費維修壹次。
2.   商品購買超過60天以上,或商品在人為、外力、不當使用下損壞,經本公司確認,在可維修範圍內,如五金配件扣子等,將酌收維修費用,維修天數3090工作天不等。
3.   包包使用之五金及合成皮革製品皆為訂製生產商品,若有脫落、龜裂等導致無法使用的情況,請將製品保留,回工作室確認損壞狀況;如五金製品遺失或斷裂無法修復,且無法以類似物取代,本公司保留退件與否權力。

3-1. 五金配件製品皆經過防鏽處理,若因保存不佳、氣候潮濕、清洗受潮因素而鏽蝕或長期使用五金磨損褪色皆屬正常現象,可與工作室聯繫進行五金維修或更換(正常磨損、褪色現象如下圖所示)


















4.   麂皮絨布面、棉麻花布面因使用後褪色、磨損、刮傷及染色,恕無法維修。

 洗滌之注意事項:
1.   包包吊卡皆有包款洗滌說明,為避免損傷包包,清洗前務必詳細閱讀
2.   勿使用洗衣機洗滌,包包布襯會因機器攪動而導致包包變形,務必手洗並使用「中性洗劑或水晶肥皂(推薦)」刷洗髒污處。
3.   平放晾乾,包包洗滌完畢後,請立即脫水(可放入洗衣機脫水此為唯一可使用洗衣機的程序),建議於通風處平放晾乾,包包之五金配件請立即擦乾以避免濕發生鏽蝕情形
4.   包包不可使用漂白劑。
5.   不可使用烘乾機。
6.   包包麂皮絨布面若有皺摺可熨燙、請在織品表面墊上一層布且不超過150度低溫熨燙,若麂皮絨布面直接接觸熨斗會造成毛面損傷而無法復原。

有任何不清楚之處,請聯絡我們
0988-121-920
Chez。公園參號工作室

701臺南市東區東興路28411